1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản & định danh
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 2012, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC). Những thông tin này được dùng để xác thực người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như: địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống, múi giờ và độ phân giải màn hình. Dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa giao diện, phát hiện hành vi bất thường và nâng cao bảo mật tài khoản.
Thông tin giao dịch tài chính (VND)
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) đều được ghi lại trong hệ thống, bao gồm: phương thức thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa), số tiền, thời gian giao dịch và trạng thái xử lý. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của 2012 — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Chúng tôi ghi lại lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm: các trang đã truy cập, thời gian phiên truy cập, game đã chơi, kèo đã đặt và các tương tác với giao diện. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và phát hiện các mẫu hành vi bất thường có thể liên quan đến gian lận.
