Điều khoản chính thức Áp dụng tại Việt Nam Dành cho thành viên đã đăng ký

2012 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2012. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.

Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng đã đăng ký.

1. Chấp nhận điều khoản & điều kiện sử dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 2012 tại địa chỉ 2012.click, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng yêu cầu về độ tuổi và năng lực pháp lý này.

2012 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Không khí casino trực tuyến tại TP.HCM với giao diện hiện đại và người dùng Việt Nam

2. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin cá nhân

Yêu cầu khi đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 2012. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. Họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối giao dịch.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 2012 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin tài khoản một cách thận trọng.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của 2012. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2012 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ các hoạt động bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào vi phạm quy định về phòng chống rửa tiền. 2012 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Mọi hành vi xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung mình đăng tải hoặc truyền tải qua hệ thống của 2012.

4. Giao dịch tài chính & thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 2012 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 2012 — không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán (MoMo, ViettelPay, VietQR, chuyển khoản ngân hàng nội địa) và có thể thay đổi tùy thời điểm. Thông tin chi tiết được cập nhật tại trang Thanh toán. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 3–30 phút tùy phương thức, và rút tiền thường trong vòng 24–48 giờ làm việc — các mốc này là ước tính và có thể thay đổi.

Mọi ưu đãi, bonus và voucher đều có điều kiện áp dụng riêng — bao gồm vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và hạn mức rút tiền từ bonus. Tiền bonus không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng tại Phan Thiết uống cà phê và theo dõi ưu đãi hoàn tiền trực tuyến

5. Chính sách tài khoản — Tạm khóa & đóng tài khoản

Tạm khóa tài khoản

2012 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận hoặc hành vi bất thường, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, vi phạm quy tắc sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền sẽ bị tạm dừng. Chúng tôi sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản trong thời gian hợp lý.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng: tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, gian lận tài chính, hoặc vi phạm các điều khoản cốt lõi sau nhiều lần cảnh báo.

Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, tùy điều kiện xác minh.

6. Sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm & liên kết bên thứ ba

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2012 — bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu của 2012 hoặc được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm

2012 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận cá nhân. Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 2012 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Chúng tôi không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bên thứ ba. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.

7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

Quyền cập nhật điều khoản

2012 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp nhận toàn bộ điều khoản mới.

Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại chính thức của 2012 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến điều khoản, vui lòng gửi email đến: [email protected] hoặc truy cập mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Tài liệu liên quan

Tài khoản của bạn

Đã đọc điều khoản và muốn bắt đầu? Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

Đăng nhập Đăng ký tài khoản